Nuove regole per i prodotti. La sicurezza generale dei prodotti passa attraverso una nuova direttiva comunitaria |
Sicurezza e qualità nei trasporti e nella logistica |
Sicurezza alimentare. Imprese del sud all'attacco. SGS Italia certifica il Nuovo Consorzio Spontaneo Salernitano per il Controllo della Filiera Agroalimentare |
Galileo qualità in Siad Macchine Impianti |
Qualificazione appalti pubblici. Attestazione SOA: revisione o rinnovo? |
Il modello dell'eccellenza |
I marchi ecologici |
L'EU-Ecolabel ai servizi |
Extended Enterprise |
L'impresa vivente |
Settore automotive. Il Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2000 come strumento di valutazione secondo la nuova normativa sulla Distribuzione |
Modelli per la qualità |
Responsabilità della qualità |
Misure per la qualificazione |
Qualità del servizio |
Qualità del servizio. Il servizio al cliente e la sua importanza |
Qualità del servizio. Come identificare i clienti e i loro bisogni per creare il giusto prodotto/servizio |
Qualità del servizio. Il benchmarking del fattore fiducia |
Qualità metrologica per la qualità della vita |