Introduzione |
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1. Il sistema pubblico e le pubbliche amministrazioni |
13 |
1. Pubblica amministrazione e sistema economico |
13 |
2. Le amministrazioni pubbliche: un quadro comparato, di Maria Letizia D'Autilia e Nereo Zamaro |
25 |
2.1. Dalla pubblica amministrazione alle amministrazioni pubbliche |
25 |
2.2. Quali fonti per studiarle |
27 |
2.3. La misurazione |
28 |
2.4. Le dimensioni |
30 |
3. La questione amministrativa: il gioco delle riforme |
45 |
2. L'amministrazione pubblica |
56 |
1. La definizione di amministrazione pubblica |
56 |
2. Le caratteristiche di fondo dell'amministrazione pubblica |
63 |
2.1. Proprietà pubblica |
64 |
2.2. Sovranità e potere coercitivo |
69 |
2.3. Fiducia e accountability |
77 |
3. I principali aspetti critici del management pubblico |
84 |
3.1. La creazione di assetti istituzionali che favoriscano l'azione amministrativa anche secondo logiche economiche |
84 |
3.2. L'allineamento tra decisioni strategiche e decisioni operative |
87 |
3.3. La produzione di informazioni non ambigue circa le attività svolte e i risultati raggiunti |
94 |
3.4. La creazione di condizioni organizzative che consentano di dare corretti incentivi e responsabilizzazione al personale |
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3. La formulazione delle politiche e delle strategie aziendali |
100 |
1. La centralità della strategia |
100 |
2. Il processo di formulazione delle strategie |
103 |
3. La formula amministrativa |
109 |
4. La pianificazione strategica |
117 |
4.1. Analisi ambientale |
119 |
4.2. Confronto con gli interlocutori istituzionali e sociali per la definizione di fini, obiettivi e linee di azione |
120 |
4.3. Elaborazione del piano strategico |
124 |
5. Il controllo strategico |
125 |
6. Il problema dell'implementazione delle strategie: la relazione tra strategie e budget |
139 |
4. L'allocazione delle risorse e i sistemi di rilevazione contabile |
143 |
1. Le logiche di allocazione delle risorse e i sistemi di rilevazione contabile |
143 |
2. Il bilancio pubblico: aspetti generali |
158 |
3. Il sistema di bilancio negli enti locali |
163 |
3.1. La relazione previsionale e programmatica |
163 |