Sinergie  -  annata 1997


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L'approccio 'customer oriented' alla Banca popolare di Milano: sintesi di una ricerca di settore
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La gestione strategica dei servizi: la qualità quale strumento di gestione strategica dei servizi di assistenza sanitaria
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L'impresa e il management dei servizi nell'economia neo-industriale: atti del Convegno annuale di Sinergie: Napoli, 18 ottobre 1996
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Imprese globali e nuovi modelli organizzativi: il caso SGS-Thomson
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L'internazionalizzazione della R&S nei comportamenti strategici d'impresa
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La logica di servizio quale percorso di sviluppo dei rapporti verticali nel grocery
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Il management nell'impresa neo-industriale
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Presupposti per la valutazione delle organizzazioni di servizi
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Le public utilities di fronte ai cambiamenti della società neo-industriale
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Il ruolo dei servizi nella realtà dell'impresa moderna
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I servizi finanziari e assicurativi e la soddisfazione del cliente
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I servizi logistici: il ruolo della logistica nelle imprese di media dimensione nel Trentino Alto Adige e le loro esigenze di servizi logistici
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Il trasferimento di conoscenza nelle attività terziarie: una proposta di ricerca per le imprese alberghiere
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Services in the neo-industrial economy
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Agenzia di pubblicità e 'brand custodianship'
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Collaborazione tra imprese e comunicazione: aspetti e peculiarità della comunicazione nelle relazioni di partnership tra agenzie ed utenti di pubblicità
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La comunicazione collettiva nelle strategie d'impresa: precompetizione, regolazione della concorrenza e co-makers
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Comunicazione, cultura e governo economico d'impresa
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Comunicazione d'impresa e modelli di marketing europeo
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La comunicazione d'impresa nel conflitto ed equilibrio di interessi fra la società e le società per azioni
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La comunicazione quale strumento per l'apprezzabilità dei rischi d'impresa: funzioni e limiti del 'rapporto annuale di gestione'
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Comunicazione, risorse invisibili e strategia competitiva d'impresa
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Fattori tecnici e motivazionali come variabili critiche per l'introduzione dell'EDI (electronic data interchange): il caso Piaggio
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L'impresa contemporanea: flessibilità e comunicazione
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Le imprese concessionarie di pubblicità in Italia: dinamiche economiche e ruolo evolutivo nella catena del valore della pubblicità
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Public utilities: la partecipazione di capitale privato nelle aziende pubbliche come leva innovativa
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Reti interconnesse e servizi telematici nella comunicazione integrata d'impresa
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Il ruolo della comunicazione nell'impresa di fine Novecento
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Tratti di personalità e successo nei venditori: nuovi trend di ricerca
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La comunicazione d'impresa / coordinatore: Silvio Brondoni
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I saggi di Sinergie
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