Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori:
Costabile, Michele
,
Marzocchi, Gian Luca
Titolo:
L'analisi e la misurazione della 'customer satisfaction' nelle banche
Periodico:
Micro & macro marketing
Anno:
1995
- Volume:
4
- Fascicolo:
3
- Pagina iniziale:
401
- Pagina finale:
424
SICI: 1121-4228(1995)4:3<401:LELMD'>2.0.ZU;2-Q
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