Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori:
Capranico, Sergio
,
Cherubini, Sergio
Titolo:
Il customer Satisfaction management
Periodico:
Sviluppo e organizzazione
Anno:
1995
- Fascicolo:
149
- Pagina iniziale:
43
- Pagina finale:
61
no abstract
SICI: 0391-7045(1995)149<43:ICSM>2.0.ZU;2-B
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